Retours

DÉLAI DE RETOUR
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RETOUR DES ARTICLES
Vous pouvez retourner tout produit en le rapportant dans notre magasin ou en envoyant les articles à vos frais à notre magasin. Dès réception, le remboursement sera effectué.
Pour les retours en magasin, il est indispensable de présenter le ticket imprimé ou de l’afficher sur l’écran de votre téléphone portable.
*Les articles retournés doivent être en parfait état, avec leur étiquette et leur emballage d’origine.
*Les commandes contenant des articles personnalisés ne peuvent pas être retournées.
REMBOURSEMENT
Le montant du remboursement sera versé via le même moyen de paiement que celui utilisé pour votre achat.
Dès réception de votre colis de retour, le remboursement sera traité sous 1 à 3 jours ouvrables.
Le montant peut mettre jusqu’à 14 jours à apparaître sur votre compte, selon votre établissement bancaire.
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